Основная цель платформы - быстрое решение актуальных проблем каждого жителя города. ПОС обеспечивает единый стандарт подачи сообщений граждан в органы власти и организации.
Подать сообщение в Платформу обратной связи можно следующими способами:

• через формы на портале Госуслуг https://clck.ru/32i2Hj;
• в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
• через виджеты ПОС на сайтах органов госвласти и организаций.

​