18 сентября 2024 г. прошёл круглый стол, тема «Основные показатели качества социальных услуг в СПб ГБУСОН «ЦСРИДИ Невского района». Подготовкой круглого стола занимались отделения дополнительного образования и организационно-методическое – Бурдина И.В., Кондратьева Н.Е. и Ревзина Н.И. Участниками круглого стола стали сотрудники «Центра социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Невского района Санкт-Петербурга» – специалисты по социальной работе отделений приёма и консультаций. Цель мероприятия – повышение профессиональной компетентности сотрудников, эффективности их работы. В качестве задач обозначили актуализацию знаний специалистов в сфере социальной квалиметрии, методов оценки качества социальных услуг; обсуждение возможности и механизмов повышения эффективности оказания социальных услуг; выявление, обобщение, распространение опыта применения методов оценки качества социальных услуг.
В ходе круглого стола участники обсудили концептуальные подходы к оценке качества социальных услуг, новые подходы к оценке эффективности деятельности учреждений социального обслуживания населения. Разговор коснулся также технологических аспектов проведения оценки качества социальных услуг, методов сбора данных, методов проведения оценки, качества услуг.
Итоги работы круглого стола подвела Бурдина И.В. Она отметила важность и актуальность заявленной проблемы, участники круглого стола выразили мнение о пользе встреч в таком формате для переосмысления собственной профессиональной деятельности.
В рамках работы круглого стола и его проблематики было задано много вопросов и организовано продуктивное общение, обмен опытом работы.
Добавить комментарий